1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników. Zasady korzystania z naszych usług oraz dokonywania zakupów znajdziesz w dokumencie Regulamin Serwisu. Administratorem danych jest:
- Nazwa: Pomocnik Holenderski
- Kontakt: pomocnikholenderski@protonmail.com lub bezpośrednio przez nasz komunikator dostępny na stronie.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
- Komentarze: Zbieramy dane z formularza, adres IP oraz podpis przeglądarki (ochrona przed spamem).
- Komunikator i formularze: Dane takie jak imię czy e-mail służą nam wyłącznie do sprawnej komunikacji i odpowiedzi na Twoje pytania.
- Pliki Cookies: Korzystamy z ciasteczek dla celów analitycznych i funkcjonalnych. Szczegóły znajdziesz w sekcji Polityka Cookies.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO:
- Zgoda użytkownika (np. formularz, komentarz).
- Prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo i statystyki).
- Realizacja postanowień zawartych w Regulaminie Serwisu.
4. Okres przechowywania danych
- Komentarze: Przechowywane bezterminowo.
- Zapytania przez komunikator/formularz: Przez okres niezbędny do załatwienia sprawy lub zgodnie z wymogami prawa (jeśli dotyczą zamówienia).
5. Udostępnianie danych osobom trzecim
Twoje dane są bezpieczne i nie są sprzedawane. Przekazujemy je wyłącznie zaufanym partnerom (hosting, Google Analytics), którzy gwarantują standardy ochrony RODO.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do wglądu, poprawienia lub całkowitego usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym”). Możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego (PUODO lub odpowiednik w Holandii).
7. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmian wynikających z rozwoju technologii lub prawa. O kluczowych zmianach będziemy informować w aktualnościach serwisu.